Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
Zone de livraison
JULLS HAIR livre actuellement exclusivement en Suisse.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont de 9 CHF par commande.
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 250 CHF.
Mode de livraison
Les commandes sont expédiées avec La Poste Suisse – Signature.
Délais de livraison
Le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours ouvrables.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent exceptionnellement être prolongés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, notamment en cas de retard du transporteur ou de périodes de forte activité.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité de l’adresse de livraison communiquée lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, veuillez nous contacter dès que possible à contact@jullshair.com. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons pas garantir qu’une modification de l’adresse sera encore possible.
Suivi de commande
Lorsqu’un suivi est disponible, les informations nécessaires sont communiquées après l’expédition de la commande.
Colis endommagé ou problème de livraison
Si votre colis arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème concernant la livraison de votre commande, veuillez nous contacter dès que possible à contact@jullshair.com en indiquant votre numéro de commande et, si nécessaire, en joignant des photographies permettant d’évaluer la situation.
Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
contact@jullshair.com